【线上面对面】郑商所举办第23期会员座谈会

5月16日，郑商所举办第23期会员“线上面对面”座谈会。会上，郑商所相关业务负责人对红枣、铁合金交割业务相关事项作了详细介绍，并针对会员在业务中遇到及提出的问题进行了集中解答，280余名会员单位相关业务人员参与了本次线上交流。

交割是期货市场服务产业的重要环节。郑商所在保障交割安全基础上，通过积极优化业务流程、完善系统功能等一系列举措，持续提升仓单注册效率，便利产业客户参与。尤其是新冠肺炎疫情发生以来，郑商所及时跟踪交割库所在地区防控措施变化，对必要流程环节开启了线上辅导，并制订且不断完善多种应急预案。

记者在活动中了解到，近日，郑商所在风险排查中发现，某硅铁生产商拟参与硅铁期货2204合约卖出交割，已将200余吨现货运抵河北并完成入库。在完成样品抽取并即将寄出时，仓库所在县域因疫情实施全域封闭管理，样品无法运至质检机构，直接影响仓单注册进程，对4月硅铁合约交割带来风险隐患。郑商所第一时间采取措施，制订风险化解方案，帮助产业客户协调“邯郸-石家庄-天津”跨省接力运输渠道，做好外部沟通衔接，开辟质检绿色通道。目前，质检工作和标准仓单注册已完成。

相比期货市场其他业务，交割涉及线下环节较多，受物流影响较大。郑商所相关业务负责人提示，疫情防控背景下，交割客户应积极做好预案，在遇到相应情况时可以尽早作出决策、采取应对措施，遇到交割问题时应及时向郑商所交割部门反馈，凝聚合力，共同解决难题。

“一直以来，我们在套保申请、交割货物出入库和质检等多项业务上都得到了郑商所的大力支持和帮助。”新湖期货运营服务中心交割主管陈光寒向记者表示，近年来产业客户参与郑商所品种的仓单业务量和交割量逐年增加，所需服务也更为具体和个性化。近期，通过参与郑商所举办的会员“线上面对面”系列活动，公司相关业务人员加深了对规则的理解，扫清了认知的盲点，更加全面地了解了交割过程中各个环节的要点和风险点。

陈光寒介绍，今年，新湖期货计划重点开展针对中西部地区产业客户的各项交割服务，本次专题活动就像“及时雨”，切实解答了大家工作中所遇到的问题，例如交割费用、出入库复检等，有利于公司交割人员的业务水平和服务能力提升，确保未来相关工作的顺利开展。

国泰君安期货运营中心负责人宋珊珊认为，郑商所举办的会员“线上面对面”座谈会持续倾听会员声音，为会员输出最新的交割知识内容，为会员提供了优质的交流环境。公司不仅积极组织全体交割业务人员参与了活动，还将郑商所最新的交割动态变化及时与客户进行了分享。

“此次线上活动精准地对焦会员在服务产业客户中面临的一些细节问题，辅之以政策支撑和成功案例参考。”宋珊珊告诉记者，公司将围绕产业客户的需求，在郑商所的支持下，开展相关线上服务，为提高产业客户在期货市场中的专业度赋能。(记者 张田苗)